1. Pourquoi mon panier reste-t-il vide alors que j'ai selectionné quelque chose?
Nous utilisons des "cookies" pour relier votre paiement et votre commande; ainsi, si quelque chose empêche les cookies de fonctionner normalement, votre panier peut sembler vide. Si vous placez votre commande derrière un pare-feu, ou depuis votre lieu de travail, ou que vous disposez d'un logiciel destiné à bloquer les cookies, vous pouvez rencontrer ce genre de problème. Si tel est le cas, les représentants de notre live chat sont à votre disposition pour vous assister pendant le processus de commande. Vous pouvez aussi nous envoyer un email.
2. Comment placer une commande chez IGoldC?
Etape 1... Allez sur notre site www.igoldc.com.
Etape 2... Choisir la Monnaie votre utilisé sur le côté gauche dans la page d'accueil (Vous ne pouvez pas choisir dans les autres pages, donc s'il vous plaît faire ceci premier). Après, sélectionnez le jeu qui vous intéresse, puis sélectionnez le serveur en cliquant dans le menu à gauche.
Etape 3. Pour acheter des devises, choisissez simplement la quantité désirée et cliquez sur "buy". Faites de męme avec tout autre objet ou service en cliquant sur "add" pour l'ajouter ŕ votre caddie virtuel. Vous pouvez ainsi poursuivre votre navigation et conclure votre achat un peu plus tard.
Etape 4. Une fois que vous ętes satisfait de votre liste d'achats, cliquez sur "next" pour commencer le processus de paiement. Fournissez votre adresse mail ainsi que les informations demandées sur votre personnage.
Etape 5. Aprčs avoir complété la page d'informations, pensez ŕ vérifier votre commande puis cliquez sur "next". Nous acceptons Paypal, les rčglements Western Union ainsi que le transfert bancaire classique. Sélectionnez votre moyen de paiement et cliquez sur "next".
Etape 6. Si vous avez choisi un rčglement par Paypal, vous vous retrouvez ŕ présent sur la page des paiements. Suivez les instructions jusqu'ŕ ce que le message "You have sent the payment !" s'affiche. Nous vérifierons que votre paiement a bien été reçu et nous vous enverrons une confirmation aussitôt.Pour un paiement par virement bancaire ou par Western Union, veuillez demander nos informations bancaires auprčs de notre service client.
3.Comment puis-je consulter l'évolution de ma commande ?
Pour ce faire, enregistrez-vous sur notre site avec votre login et votre mot de passe.Ensuite, allez sur la page "Mon compte", puis cliquez sur "Ma commande". Vous y trouverez le statut de toutes vos commandes. Si vous avez d'autres questions ŕ propos de vos commandes, n'hésitez pas ŕ nous contacter par tout moyen disponible.Methode de paiement.
